Microsoft Dynamics 365 Copilot
Odkryj, jak [Microsoft Dynamics 365 Copilot] może zrewolucjonizować Twoje operacje biznesowe. Dowiedz się o jego kluczowych funkcjach, korzyściach i sposobie integracji z innymi produktami Microsoft.
Czym jest Dynamics 365 Copilot i dlaczego ma znaczenie dla biznesu?
Wyobraź sobie asystenta AI, który rozumie Twoją firmę od podszewki i jest gotowy do pomocy w zadaniach, odpowiadania na pytania, a nawet przewiduje przyszłe trendy.
To właśnie oferuje Microsoft Dynamics 365 Copilot. Jest to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane do współpracy z profesjonalistami biznesowymi, usprawniające procesy i zwiększające produktywność.
Łącząc moc sztucznej inteligencji z danymi w Dynamics 365, Copilot zapewnia inteligentne analizy i automatyzację, aby pomóc firmom podejmować lepsze decyzje i osiągać więcej.
Zwiększona produktywność
Automatyzacja powtarzalnych zadań pozwala skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Przyspieszona innowacyjność
Odkrywaj nowe możliwości i napędzaj cyfrową transformację.
Lepsze podejmowanie decyzji
Uzyskaj cenny wgląd w dane dzięki zapytaniom w języku naturalnym.
Lepsza obsługa klienta
Zapewnij spersonalizowane interakcje i szybsze rozwiązywanie problemów.
Czym jest Dynamics 365 Copilot i dlaczego ma znaczenie dla biznesu?
Zwiększona produktywność
Automatyzacja powtarzalnych zadań pozwala skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Przyspieszona innowacyjność
Odkrywaj nowe możliwości i napędzaj cyfrową transformację.
Lepsze podejmowanie decyzji
Uzyskaj cenny wgląd w dane dzięki zapytaniom w języku naturalnym.
Lepsza obsługa klienta
Zapewnij spersonalizowane interakcje i szybsze rozwiązywanie problemów.
Microsoft AI i Dynamics 365 Copilot
Wykorzystując możliwości Microsoft Dynamics 365 Copilot,
zespoły mogą stać się bardziej wydajne, skuteczne i zorientowane na klienta.
Customer Service
Generuje inteligentne, spersonalizowane odpowiedzi na czacie i w wiadomościach e-mail, zwiększając szybkość i dokładność wsparcia.
Sales
Zwiększa produktywność dzięki podsumowaniom wiadomości e-mail, zarządzaniu potencjalnymi klientami i analizom sprzedaży.
Customer Insights
Tworzy segmenty i analizy dla spersonalizowanego marketingu i lepszego zaangażowania klientów w różnych kanałach.
Business Central
Automatyzuje kategoryzację i opisy produktów, przyspieszając zarządzanie i analizę danych.
Field Service
Aktualizuje zlecenia pracy i podsumowania w celu efektywnego zarządzania zadaniami i usługami.
Finance
Podsumowuje rachunki i faktury, usprawniając windykację i przepływy pieniężne.
Microsoft Dynamics 365 Copilot w biznesie
Zwiększ możliwości swojej firmy dzięki Microsoft Dynamics 365 Copilot.
Kwalifikacja potencjalnych klientów
Copilot może znacznie poprawić kwalifikację potencjalnych klientów poprzez:
Priorytetyzacja potencjalnych klientów: Wykorzystanie sztucznej inteligencji do oceny jakości potencjalnych klientów na podstawie różnych czynników, takich jak zaangażowanie, dopasowanie i potencjalna wartość.
Automatyzacja oceny potencjalnych klientów: Automatyczne przypisywanie wyników do potencjalnych klientów w oparciu o ich prawdopodobieństwo konwersji, pomagając zespołom sprzedaży skupić się na najbardziej obiecujących możliwościach.
Dostarczanie informacji: Oferowanie wglądu w zachowanie potencjalnych klientów, takie jak wizyty na stronie internetowej, otwieranie wiadomości e-mail i konsumpcja treści, aby pomóc przedstawicielom handlowym dostosować swoje podejście.
Spersonalizowane oferty sprzedaży
Copilot umożliwia wysoce spersonalizowane interakcje sprzedażowe:
Dostosowana zawartość: Generowanie niestandardowych treści, takich jak prezentacje produktów lub oferty, w oparciu o konkretne potrzeby każdego klienta.
Następne najlepsze działanie: Sugerowanie najbardziej efektywnych kolejnych kroków dla przedstawicieli handlowych, niezależnie od tego, czy chodzi o wysłanie wiadomości e-mail, wykonanie telefonu czy zaplanowanie spotkania.
Dostosowanie języka: Dostosowanie tonu i stylu komunikacji do preferencji i stylu komunikacji klienta.
Predykcyjne prognozowanie sprzedaży
Copilot może dostarczyć cennych informacji na temat przyszłych wyników sprzedaży:
Dokładne prognozowanie: Wykorzystanie danych historycznych i bieżących trendów do przewidywania przyszłej sprzedaży, umożliwiając lepsze planowanie i alokację zasobów.
Identyfikacja możliwości: Wskazanie potencjalnych obszarów wzrostu i rynków wschodzących.
Ocena ryzyka: Pomaganie zespołom sprzedaży w identyfikowaniu potencjalnych zagrożeń i podejmowaniu proaktywnych działań w celu ich złagodzenia.
Ulepszona segmentacja klientów
Copilot może pomóc w tworzeniu bardziej szczegółowych segmentów klientów:
Zaawansowana segmentacja: Wykorzystanie sztucznej inteligencji do identyfikacji złożonych segmentów klientów w oparciu o różne czynniki, takie jak dane demograficzne, zachowanie i preferencje.
Marketing ukierunkowany: Umożliwienie bardziej ukierunkowanych kampanii marketingowych i spersonalizowanych doświadczeń klientów.
Lepsze zrozumienie klienta: Zapewnienie głębszego zrozumienia potrzeb i oczekiwań klientów.
Usprawnione procesy sprzedaży
Copilot może zautomatyzować wiele ręcznych zadań w procesie sprzedaży:
Zautomatyzowane wprowadzanie danych: Automatyczne przechwytywanie i wprowadzanie danych z różnych źródeł, takich jak wiadomości e-mail i media społecznościowe.
Sugestie działań: Sugerowanie odpowiednich działań dla przedstawicieli handlowych, takich jak śledzenie spotkania lub wysyłanie podziękowań.
Automatyzacja procesów: Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak tworzenie ofert lub wysyłanie faktur.
Ulepszone informacje o klientach
Copilot może zapewnić głębszy wgląd w zachowania klientów:
Analiza nastrojów: Analiza opinii klientów w celu oceny nastrojów i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy.
Przewidywanie zachowań: Przewidywanie zachowań klientów na podstawie danych historycznych, pozwalające na proaktywne zaangażowanie.
Wartość życiowa klienta: Szacowanie długoterminowej wartości każdego klienta.
Ulepszona współpraca
Copilot może ułatwić lepszą współpracę między zespołami sprzedaży:
Dzielenie się wiedzą: Tworzenie scentralizowanego repozytorium wiedzy i najlepszych praktyk.
Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Zapewnienie aktualizacji w czasie rzeczywistym na temat interakcji z klientami i transakcji.
Coaching zespołowy: Oferowanie coachingu i wskazówek zespołom sprzedażowym w oparciu o dane dotyczące wydajności.
Przyspieszone zamknięcie transakcji
Copilot może pomóc zespołom sprzedaży w szybszym zamykaniu transakcji:
Identyfikacja wąskich gardeł: Wskazywanie wąskich gardeł w procesie sprzedaży i sugerowanie sposobów ich przezwyciężenia.
Eskalowanie szans sprzedaży: Automatyczne eskalowanie transakcji o wysokim priorytecie do menedżerów sprzedaży.
Wsparcie w negocjacjach: Dostarczanie spostrzeżeń i sugestii podczas negocjacji.
Zbuduj swojego niestandardowego Copilota dla Dynamics 365
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio oferuje potężną platformę do tworzenia opartych na sztucznej inteligencji konwersacyjnych niestandardowych Copilotów i ChatBotów dla Dynamics 365. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i wszechstronnym funkcjom można projektować i szkolić inteligentnych agentów, którzy rozumieją i reagują na język naturalny.
Potrzebujesz pomocy
w realizacji projektu?
Twój [Technologiczny] Zespół czeka na Ciebie
Współpraca z ekspertami
ARP Ideas
Współpraca z ekspertami
ARP Ideas
Nasze usługi są dostosowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy, ponieważ nie wierzymy w uniwersalne podejście.
Jako zaufany partner Microsoft, kładziemy nacisk na przejrzystą i bezpośrednią komunikację, dbając o to, aby nasze rozmowy były zawsze wartościowe.
Nasze zaangażowanie opiera się na współpracy, otwartej komunikacji oraz osiąganiu konkretnych wyników biznesowych.
Rozszerz możliwości systemu Copilot
z powiązanymi produktami i rozwiązaniami Microsoft.
Microsoft Fabric
Ujednolica dane dla Copilot w celu dostarczania dokładnych informacji.
SharePoint
Centralizuje dokumenty dla Copilot w celu wyodrębnienia kluczowych informacji.
Microsoft 365
Integruje się z Copilot dla spersonalizowanej automatyzacji działań.
Dynamics 365 Copilot FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i dowiedz się więcej o tym, jak możemy wesprzeć Twoją firmę.
Microsoft Dynamics 365 Copilot to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie zaprojektowane, aby pomagać użytkownikom biznesowym w różnych zadaniach, od automatyzacji rutynowych procesów po dostarczanie inteligentnych informacji. Wykorzystuje ono moc sztucznej inteligencji w celu zwiększenia produktywności i podejmowania decyzji w ramach pakietu Dynamics 365.
Artykuły i zasoby
Odkryj cenne spostrzeżenia, przewodniki i porady ekspertów, aby wesprzeć rozwój swojej firmy.
