Solidna platforma do optymalizacji interakcji z klientami i zwiększania sprzedaży. Płynnie dostosowując się do potrzeb handlu elektronicznego, platforma ta poprawia relacje z klientami, tworząc spersonalizowane doświadczenia zakupowe, które prowadzą do zwiększenia lojalności klientów i powtarzalności transakcji. Zanurz się w świecie, w którym każda interakcja jest okazją do zachwycenia i utrzymania klienta.

Wykorzystaj moc Dynamics 365 Sales i przekształć dane w przydatne informacje, prowadząc swoje strategie e-commerce na nowy poziom. Dzięki zintegrowanej analityce, automatyzacji sprzedaży i koncentracji na kliencie, Dynamics 365 Sales zapewnia, że Twoja firma e-commerce wyróżnia się na zatłoczonym rynku.

Rozwiązanie, które umożliwia platformom e-commerce dostarczanie niezrównanych doświadczeń w zakresie obsługi klienta. Dostosowane do unikalnych wymagań handlu elektronicznego, rozwiązanie to zapewnia, że każde zapytanie, wątpliwość lub opinia klienta są rozpatrywane szybko i skutecznie, wspierając zaufanie i lojalność.

Wykorzystując Dynamics 365 Customer Service, firmy z branży e-commerce mogą usprawnić procesy wsparcia, skrócić czas reakcji i wykorzystać wiedzę opartą na sztucznej inteligencji do proaktywnego zaspokajania potrzeb klientów. Rezultat? Zadowoleni klienci, pozytywne recenzje i reputacja doskonałości w konkurencyjnym środowisku e-commerce.

Zmienia zasady gry dla firm e-commerce, które chcą ulepszyć swoje strategie marketingowe. Idealnie dopasowana do dynamicznego świata e-commerce, platforma ta oferuje narzędzia, które napędzają spersonalizowane podróże klientów, zapewniając, że każda interakcja ma znaczenie i wpływ.

Dzięki Dynamics 365 Marketing, marki e-commerce mogą wykorzystać moc spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji, precyzyjnie segmentować swoich odbiorców i dostarczać ukierunkowane kampanie, które  docierają. Możliwości integracji platformy oznaczają, że działania marketingowe są zawsze oparte na danych w czasie rzeczywistym, co prowadzi do kampanii, które nie tylko przyciągają uwagę, ale także zwiększają konwersje i lojalność.

Trustpilot, wiodąca platforma z recenzjami, oferuje firmom możliwość zaprezentowania autentycznych opinii klientów, budując podstawy zaufania wśród potencjalnych nabywców. W przypadku witryn e-commerce integracja Trustpilot to coś więcej niż tylko wyświetlanie recenzji; chodzi o stworzenie środowiska, w którym klienci czują się pewni swoich decyzji zakupowych.

Zachęcanie klientów do pozostawiania recenzji i aktywne prezentowanie ich w witrynie może znacznie zwiększyć konwersje. Pozytywne recenzje działają jak dowód społeczny, zapewniając nowych klientów o jakości produktów i usług. Co więcej, reagowanie na negatywne opinie i wyciąganie z nich wniosków świadczy o zaangażowaniu marki w ciągłe doskonalenie i zadowolenie klientów. Dzięki integracji z Trustpilot, firmy e-commerce mogą bez wysiłku wypełnić lukę w zaufaniu i wspierać bazę lojalnych klientów.