Rozwiązania Microsoft

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Customer Service
Wykorzystując nasze doświadczenie w tym obszarze możemy zaoferować budowę kompleksowego rozwiązania. Pracownicy działu będą bardziej efektywni mając system, który jest intuicyjny w obsłudze i dostarcza wszystkich potrzebnych informacji. Zarządzający działem otrzymają dane do analiz oraz zestaw narzędzi do udoskonalania procesu.
Dobrze wdrożony system pozwali podnieść jakości obsługi klienta, ułatwić codzienną pracę a w konsekwencji zbudować bardziej trwałe realcje i lojalność klientów.

Dynamics 365 Marketing

Business Central
Pomaga klientom usprawnić i zautomatyzować ich finanse, łańcuch dostaw i operacje. Zapewnia widoczność i kontrolę operacji biznesowych w czasie rzeczywistym, usprawnia podejmowanie decyzji dzięki lepszemu dostępowi do danych i spostrzeżeń, a także pomaga w lepszym zaangażowaniu klientów i zarządzaniu relacjami z nimi dzięki funkcjonalnościom z zakresu sprzedaży, marketingu i zarządzania usługami.
ARP Ideas pomaga zintegrować Business Central z Dynamics 365 Sales and Customer Care, aby stworzyć jeszcze bardziej solidny i kompleksowy system zarządzania przedsiębiorstwem.

Azure Cloud
ARP Ideas wykorzystuje AZURE do budowy rozwiązania dedykowanych. Tworzymy portale rozbudowane e-comerce lub proste systemy do dedykowanych zadań. Automatyzujemy procesy i integrujemy systemy.
ARP Ideas posiada wiele gotowych rozwiązań i gotowych komponentów, które pozwolą przyspieszyć implementację i zbudować efektywne kosztowo i skalowalne rozwiązania.

SharePoint
- obiegu dokumentów
- podpisów elektronicznych
- obsługi procesów ISO
- procedur RODO (GDPR)

Power Platform
- Power BI - Do gromadzenia, analizowania i wizualizacji danych
- Power Automate - Aby zautomatyzować i zbudować inteligentne przepływy pracy
- Power Apps - Do tworzenia niskokodowych/niekodowych aplikacji biznesowych
- Power Virtual Agents - Do łatwego budowania chatbotów AI
Rozwiązania Pozostałych Partnerów

Dotdigital
- Email Marketing
- Marketing SMS
- Marketing w mediach społecznościowych
- Personalizacja
- Automatyzacja
- Analityka

Resco
Dzięki współpracy ze słowacką firmą Resco, mamy możliwość uzupełnienia naszej oferty o dodatkowe, wysokiej klasy produkty, które mogą stanowić zarówno samodzielne narzędzia, jak i rozszerzać możliwości systemów, takich jak Microsoft Dynamics 365.
Flagowym produktem firmy jest Resco Mobile Sales, innowacyjne rozwiązanie, które przyczyniło się do wzrostu popularności Resco na rynku usług technologicznych. Jest ono przeznaczone dla urządzeń mobilnych, a przede wszystkim umożliwia pracę także w warunkach offline. Zapewnia całodobowy dostęp do danych w CRM z dowolnego miejsca na świecie.
Inne produkty proponowane przez Resco to Inspections, Field Service czy Resco Routes, których szczegółowe opisy można znaleźć na naszej stronie internetowej.
Rozwiązania własne ARP
ARP Warehouse Management Application
ARP Real Estate Extension
ARP Estate Extensions to narzędzie dla deweloperów mieszkaniowych oparte o Microsoft Dynamics 365, wspierające charakterystyczny dla branży proces sprzedaży nieruchomości, od pierwszego kontaktu z klientem po obsługę posprzedażową.
Pozwala zarządzać sprzedażą nieruchomości, uwzględniając wszystkie etapy sprzedaży, począwszy od zebrania potrzeb klienta, przez zarządzanie inwestycjami, harmonogramem spłat, zaległościami i rabatami, po aneksowanie umów. System pozwala na automatyczne generowanie ofert oraz umów na podstawie dostępnych danych o klientach. Całość oparta jest o system Microsoft Dynamics 365.
ARP Document Wizard
Documents Wizard to moduł do Dynamics 365, który pozwala na zautomatyzowanie procesu generowania dokumentów. Czerpie dane bezpośrednio z systemu CRM, dzięki czemu pozwala na przygotowywanie ofert lub wystawianie faktur za pomocą kilku kliknięć.
Narzędzie to nie posiada ograniczeń standardowego generatora, w który wyposażony jest Dynamics 365. Pozwala eksportować dane z wielu encji oraz przygotowywać obliczenia pośrednie na danych z Dynamics 365, by generować kompleksowe dokumenty na bazie wprowadzonych szablonów.