
Wykorzystane Produkty i Usługi
- Angular
- Kendo UI for Angular
- .Net 6
- Dynamics 365
- SQL
- IIS
- Windows authentication
Przegląd firmy
Wyzwanie
Podejście
Action posiada wewnętrzną strukturę pracowników oraz procesy biznesowe, które musiały zostać zaimplementowane w systemie.

W pierwszym etapie dedykowany Product Manager otrzymuje ofertę od Dostawcy. Na jej podstawie system informuje. Przedstawicieli Handlowych o szczegółach oferty. Następnie przygotowują oni oferty i wysyłają je do odpowiednich klientów na podstawie ich historii zakupowej.
Po szczegółowej analizie postanowiliśmy stworzyć rozwiązania, które pomogą dopasować klientów na podstawie oferowanych produktów i historii zakupów.

Rozwiązanie
- Aplikacja internetowa, która pomaga w efektywnej komunikacji pomiędzy Product Managerami i Przedstawicielami Handlowymi.
- Automatyczny system dopasowujący produkt, który Product Manager wypuszcza do historii zakupów klientów. Dzięki temu Przedstawiciele Handlowi otrzymują dedykowany segment klientów, którzy mają większe szanse na zamknięcie transakcji. Istnieje również możliwość ręcznego dodawania klientów do tego segmentu.
- Integracja z Dynamics 365 Sales pozwala na obsługę segmentów i ofert bezpośrednio w systemie.
- Każda wiadomość ofertowa zawiera dane osobowe klienta, dzięki czemu są one spersonalizowane, dzięki czemu Przedstawiciele Handlowi nie muszą przygotowywać każdej z nich ręcznie.
- Aplikacje webowa i CRM są zintegrowane z bazą danych, dzięki czemu wymiana danych jest spójna.
Wyniki
- Klient korzysta z systemu codziennie i oszczędza czas na powtarzalnych zadaniach, dzięki czemu sprzedawcy mogą skupić się na klientach
- Stabilny system, który może być rozbudowany o różne moduły rozszerzające funkcjonalność operacyjną.