Bezpłatna konsultacja

Dynamics 365 Sales,
wspierany przez AI Copilot.

Dynamics 365 Sales z Copilot AI automatyzuje dokumentowanie każdego spotkania i e-maila. Koniec z ręcznym wpisywaniem danych.

Image
Ponad 50 wdrożeń w Polsce | ★★★★★ Ocena wdrożenia 4,9/5
Prognoza przychodu
+85% dokładność
Pipeline sprzedaży · Q2 2026
Kwalifikacja
18
Oferta
12
Negocjacje
8
Zamknięcie
5
Skuteczność sprzedaży
38%
↑ +12 pp. vs Q1
Onboarding handlowca
2 tyg.
↓ vs 6 tyg. bez CRM
Czas raportowania
-80%
↓ z 4h do 45 min/tydzień
Cykl sprzedaży
34 dni
↓ -18% vs poprz.
Microsoft
Solutions Partner
Sprawdź partnerstwo
+85%

Adopcja systemu przez handlowców po 90 dniach od uruchomienia

-80%

Redukcja czasu raportowania managera sprzedaży dzięki dashboardom Power BI

2 tyg.

Onboarding nowego handlowca do pełnej produktywności zamiast 6 tygodni

100%

Automatyczne logowanie interakcji e-mail i Teams bez ręcznego przepisywania

Przegląd platformy

Twój zespół sprzedaje. CRM dokumentuje. Copilot wspiera.

Dynamics 365 Sales z Copilot AI przejmuje całą robotę administracyjną: automatycznie loguje działania, generuje podsumowania spotkań i aktualizuje pipeline bez udziału handlowca. Dzięki temu Twój zespół spędza czas na budowaniu relacji z klientami, a nie na wpisywaniu danych do systemu.

Image
Pipeline Management

Pipeline i szanse sprzedażowe 360°

Każda szansa ma pełną historię interakcji, powiązane kontakty, dokumenty i aktywności. Etapy procesu sprzedaży skonfigurowane pod Twój lejek, nie pod domyślny szablon Microsoft.

Image
Auto-logging

Automatyczne logowanie e-maili i spotkań

Integracja z Exchange śledzi korespondencję z kontaktami CRM i automatycznie tworzy aktywności. Handlowiec nie przepisuje niczego ręcznie. Teams i Outlook są zsynchronizowane z rekordem klienta.

Image
Microsoft Copilot

Copilot for Sales w Outlooku i Teams

Copilot generuje podsumowania spotkań, sugestie kolejnych kroków i projekty wiadomości follow-up bezpośrednio w Outlooku. Handlowiec nie wychodzi z e-maila żeby zaktualizować CRM.

Image
AI Forecasting

Prognozowanie przychodu z AI

Moduł Forecast analizuje historię szans, aktywności i prawdopodobieństwo zamknięcia. Manager widzi prognozę przychodu z dokładnością do 85% bez ręcznego zbierania danych od handlowców.

Image
LinkedIn Sales Navigator

Wzbogacanie danych z LinkedIn

Natywna integracja LinkedIn Sales Navigator wyświetla aktualny profil LinkedIn, sygnały zakupowe i wspólne kontakty bezpośrednio w rekordzie kontaktu lub szansy w Dynamics 365 Sales.

Image
Power BI i Reporting

Dashboardy sprzedażowe w czasie rzeczywistym

Wbudowane raporty Power BI pokazują pipeline, win rate, aktywności handlowców i forecast w czasie rzeczywistym. Manager reaguje na dane, a nie na opóźnione raporty z Excela.

Kompleksowe wsparcie dla Twojej roli i branży

Twoja Rola

Dyrektor Sprzedaży

Odpowiadasz za realizację planu? Dostarczymy Ci widoczność pipeline w czasie rzeczywistym i prognozę przychodu opartą na danych, nie na deklaracjach handlowców.

Sales Operations Manager

Zarządzasz procesem i danymi sprzedażowymi? System egzekwuje standardy procesu i eliminuje silosy danych między handlowcami bez ręcznego raportowania.

IT Manager

Szukasz systemu stabilnego i łatwego w utrzymaniu? Dynamics 365 Sales działa na Azure z SLA 99,9% i natywną integracją z Microsoft 365 bez zbędnych konektorów.

CEO / Zarząd

Chcesz wiedzieć ile sprzedaż przyniesie w tym kwartale? AI Forecast z dokładnością do 85% zastępuje arkusze kalkulacyjne zbierane od handlowców w piątek.

Twoja Branża i Wyzwania

Produkcja i Dystrybucja B2B

Długi cykl sprzedaży, wielu decydentów, złożone oferty. Dynamics 365 Sales zarządza całą siecią decydentów po stronie klienta i śledzi każdą interakcję automatycznie.

Retail i FMCG

Zarządzasz siecią partnerów i dystrybutorów? System śledzi aktywności handlowe na każdym poziomie kanału i pokazuje który partner wymaga uwagi zanim zamówienie przepadnie.

Ratunek dla obecnego Dynamics 365

Masz już system, ale handlowcy wracają do Excela? Naprawiamy i optymalizujemy wdrożenia po innych partnerach. Adopcja powyżej 85% po 90 dniach.

Wdrożenia globalne (Roll-out)

Dynamics 365 wdrożony centralnie bez lokalnej adaptacji? Dostosowujemy system do polskich procesów i standardów bez zmiany globalnej architektury.

Szczegóły produktu

Co konkretnie potrafi każda z funkcji platformy

Poniżej szczegółowy opis pięciu kluczowych modułów Dynamics 365 Sales: jak działają technicznie, co widzi handlowiec i jakie mierzalne efekty daje każda z funkcji.

01 / Pipeline Management

Lejek sprzedażowy skonfigurowany pod Twój proces, nie pod domyślny szablon

Dynamics 365 Sales pozwala zdefiniować dowolną liczbę etapów procesu sprzedaży z własnymi nazwami, wymaganymi polami i regułami walidacji. Każdy etap może mieć przypisane obowiązkowe aktywności, które handlowiec musi wykonać zanim przesunie szansę dalej.

Widok Kanban, lista i wykres lejka są dostępne jednym przełączeniem. Manager widzi pipeline całego zespołu z filtrowaniem po handlowcu, regionie lub branży bez otwierania Excela.

Business Process Flow

Graficzny prowadnik etapów procesu sprzedaży widoczny na górze każdego rekordu szansy. Handlowiec wie co zrobić dalej bez szkolenia.

Walidacja danych etapu

System nie pozwoli przesunąć szansy do kolejnego etapu bez wypełnienia wymaganych pól, takich jak budżet, decydent czy termin decyzji.

Wykrywanie duplikatów

Dynamics 365 Sales wykrywa potencjalnie zduplikowane rekordy kontaktów i firm podczas tworzenia nowego rekordu.

Wiele procesów sprzedaży

Różne działy lub produkty mogą mieć osobne procesy sprzedaży z innymi etapami i polami w jednej instancji systemu.

Dynamics 365 Sales · widok pipeline
Modernizacja systemu ERP480 000 PLN
Przedsiębiorstwo ABC Sp. z o.o.NegocjacjeProb: 70%
Platforma CRM dla 80 handlowców220 000 PLN
Retailer XYZ S.A.OfertaProb: 45%
Wdrożenie Dynamics 365 Sales · pilotaż85 000 PLN
Producent DEF Sp. z o.o.ZamknięcieProb: 90%
Business Process Flow · walidacja etapu
Kwalifikacja
Oferta ●
Negocjacje
Zamknięcie
Wymagane pola · etap Oferta
✓Budżet: 220 000 PLN
✓Decydent: Piotr Kaczmarek · VP
✗Termin decyzji: wymagane
Wykryto możliwy duplikat
Kontakt P. Kaczmarek istnieje już w systemie jako rekord z 2024. Scal lub zachowaj osobno.
Copilot for Sales · panel Outlook
PK
Piotr Kaczmarek · Retailer XYZ
RE: Oferta wdrożenia Dynamics 365 Sales · pytania
14:22
Copilot · projekt odpowiedzi
Dzień dobry Piotrze, dziękuję za pytania dotyczące licencjonowania. W odpowiedzi na Twoje wątpliwości przesyłam zestawienie kosztów dla 80 użytkowników oraz proponuję spotkanie w tym tygodniu w celu omówienia szczegółów. Czy pasuje Ci czwartek o 11:00?
📋 Sugerowane aktualizacje CRM
• Zaplanuj spotkanie: Czwartek 15:00 · temat: Licencjonowanie
• Aktualizuj etap szansy: Oferta → Negocjacje
• Dodaj notatkę: Klient pyta o koszty 80 userów
Copilot · podsumowanie spotkania Teams
✦ Copilot · podsumowanie · 12.04 · 45 min
Demo Dynamics 365 Sales · Retailer XYZ · A.Kowalski, P.Kaczmarek, M.Wójcik
Kluczowe decyzje
• Pilotaż dla 20 handlowców · budżet 200–250k PLN · Q3 2026
• Wymagana integracja z SAP ERP przez API
📋 Działania do realizacji · zapisane w CRM
✅ Wycena pilotażu 20 userów — do 16.04
✅ Scenariusz integracji SAP — do 18.04
✅ Referencje z branży retail — do 14.04
02 / Microsoft Copilot for Sales

AI, które pisze follow-up i aktualizuje CRM zamiast handlowca

Copilot for Sales jest wbudowany w Outlook i Teams. Handlowiec nie otwiera oddzielnej aplikacji: panel Copilot pojawia się w bocznym panelu każdego e-maila, spotkania Teams i rozmowy.

Trzy główne tryby pracy: generowanie wiadomości follow-up na podstawie kontekstu spotkania i historii szansy, automatyczne podsumowanie spotkania Teams z listą działań oraz proponowanie aktualizacji pól w Dynamics 365 Sales po rozmowie z klientem.

Podsumowanie spotkania Teams

Copilot automatycznie tworzy listę decyzji i następnych kroków po każdym spotkaniu Teams. Handlowiec zatwierdza i zapisuje do CRM jednym kliknięciem.

Draft wiadomości follow-up

Na podstawie treści spotkania i historii szansy Copilot pisze projekt wiadomości follow-up. Handlowiec edytuje i wysyła. Oszczędność 20 do 30 minut dziennie.

Kontekst CRM w Outlooku

Przy każdym e-mailu Copilot wyświetla kartę z historią szansy, ostatnią aktywnością i kolejnym zaplanowanym krokiem bez przełączania aplikacji.

Dane tylko w Twoim środowisku

Copilot działa na Azure. Dane nie opuszczają Twojego tenanta. Zgodność z RODO jako architektoniczny standard.

03 / AI Forecasting i Relationship Intelligence

Prognoza przychodu oparta na danych, nie na szacunkach handlowców

Moduł Forecast w Dynamics 365 Sales agreguje szanse sprzedażowe z całego zespołu i nakłada na nie model AI uwzględniający historyczne wskaźniki konwersji, aktywność handlowca i sezonowość.

Relationship Intelligence analizuje częstotliwość i jakość kontaktów z każdym klientem i wyświetla alerty o "zagrożonych" szansach, gdzie kontakt z klientem urwał się lub zmalał.

Hierarchiczna prognoza

Handlowiec widzi swój forecast, manager zespołu widzi prognozę dla całego działu, VP sprzedaży widzi prognozę regionalną. Każdy poziom może korygować swoje szacunki.

Conversation Intelligence

Nagrania rozmów telefonicznych analizowane przez AI pod kątem słów kluczowych, nastrojów i wspominanych konkurentów. Coaching handlowców oparty na danych.

Alerty zaangażowania

System wykrywa gdy handlowiec nie miał kontaktu z klientem przez określoną liczbę dni i wyświetla alert z sugestią działania.

Integracja z LinkedIn Sales Navigator

Sygnały zakupowe z LinkedIn (zmiana stanowiska, nowy projekt, poszukiwanie dostawcy) wyświetlane bezpośrednio w rekordzie szansy.

AI Forecast · prognoza hierarchiczna
Committed
1.24M
↑ 94% celu
Best Case
1.72M
AI: 78% prawdop.
Won YTD
820k
↑ +18% r/r
Pipeline
3.1M
38 aktywnych
Prognoza wg handlowca · Q2 2026
A. Kowalski
340k
M. Nowak
248k
P. Wiśniew.
180k
Conversation Intelligence · analiza rozmowy
✦ AI · analiza rozmowy z 11.04 · 22 min
💰 budżet Q3 🔗 integracja SAP ⚠ Salesforce
Nastrój klienta
pozytywny 72%
⚠ Alert zaangażowania
Brak kontaktu z Dystrybutor GHI przez 16 dni.
Ostatnia aktywność: e-mail 27.03.
Sugestia: zadzwoń lub napisz do 14.04
LinkedIn Sales Navigator · sygnały zakupowe
PK
Piotr Kaczmarek
VP Digital Transformation · Retailer XYZ
Retailer XYZ S.A. · 1 200 pracowników · Warszawa
Sygnały zakupowe
Trigger Firma ogłosiła program digitalizacji sprzedaży na 2026. Budżet 3M PLN.
Aktualność Piotr Kaczmarek awansował na VP Digital Transformation 2 miesiące temu.
2 wspólnych Anna Nowak (ARP Ideas) i Tomasz Zając (były klient) znają Piotra.
LinkedIn · synchronizacja i InMail z CRM
🔄 Sugestia aktualizacji danych
LinkedIn wykrył zmianę stanowiska: Piotr Kaczmarek jest teraz VP, a nie Director.
Czy zaktualizować rekord w CRM?
Zaktualizuj
Pomiń
✉ InMail · wysyłam z rekordu CRM
PK
Do: Piotr Kaczmarek · VP Digital Transformation
Dzień dobry Piotrze, widzę że Retailer XYZ ogłosił program digitalizacji sprzedaży. Chętnie pokażę jak Dynamics 365 Sales przyspiesza podobne projekty. 30 minut w tym tygodniu?
Wyślij InMail
04 / LinkedIn Sales Navigator Integration

Sygnały zakupowe z LinkedIn wyświetlane w rekordzie szansy CRM

Integracja Dynamics 365 Sales z LinkedIn Sales Navigator jest natywna i nie wymaga zewnętrznych konektorów. W rekordzie kontaktu lub szansy pojawia się panel LinkedIn z aktualnym profilem, ostatnimi aktywnościami i sygnałami zakupowymi.

Handlowiec widzi kiedy decydent zmienił stanowisko, kiedy firma ogłosiła nowy projekt i kogo ze swojej sieci kontaktów może poprosić o rekomendację, bez opuszczania CRM.

Sygnały zakupowe

System wykrywa zdarzenia w firmie klienta: nowe finansowanie, zmiana kluczowych decydentów, ogłoszenia przetargów. Handlowiec kontaktuje się we właściwym momencie.

Wspólne kontakty InMail

Dynamics 365 wyświetla wspólnych znajomych LinkedIn między handlowcem a decydentem. Ciepłe wprowadzenie zamiast zimnego telefonu.

Automatyczna synchronizacja danych

Zmiany stanowisk i firmy na LinkedIn automatycznie proponują aktualizację danych kontaktu w CRM.

InMail bezpośrednio z CRM

Handlowiec wysyła wiadomość InMail bezpośrednio z widoku rekordu kontaktu w Dynamics 365 bez otwierania LinkedIn.

05 / Automatyczne logowanie aktywności

100% interakcji z klientem zarejestrowanych bez ręcznego przepisywania

ntegracja Dynamics 365 Sales z Exchange Server i Microsoft Teams śledzi e-maile, spotkania i rozmowy telefoniczne. Każda interakcja z kontaktem lub firmą powiązaną z szansą sprzedażową jest automatycznie zapisywana w linii czasu rekordu.

Handlowiec widzi pełną historię kontaktu z klientem, w tym działania innych handlowców z tego samego konta, bez żadnego ręcznego wprowadzania danych.

Auto-capture e-maili

Wiadomości wymieniane z kontaktami CRM są automatycznie powiązane z rekordem klienta i szansy. Handlowiec nie klika Śledź w CRM przy każdym e-mailu.

Synchronizacja kalendarza

Spotkania zaplanowane w Outlook są automatycznie tworzone jako aktywności w Dynamics 365 Sales z powiązaniem do odpowiedniej szansy.

Linia czasu klienta

Manager widzi pełną historię działań całego zespołu na kliencie w jednym widoku chronologicznym. Brak ryzyka zduplikowanych kontaktów.

Przypomnienia i kolejne kroki

System automatycznie tworzy zadanie Skontaktuj się po określonej liczbie dni braku aktywności na szansie, zgodnie z regułami konfigurowanymi przez managera.

Activity Timeline · rekord szansy
📧
E-mail wysłany autodziś, 14:22
Follow-up po spotkaniu: oferta licencji 80 userów. Do: Piotr Kaczmarek.
📅
Spotkanie Teams autowczoraj, 11:00
Demo Dynamics 365 Sales · 45 min · Copilot podsumowanie zapisano. 3 działania do realizacji.
📞
Rozmowa telefoniczna3 dni temu
Wstępna kwalifikacja. Budżet potwierdzony. Termin decyzji: maj 2026.
📧
E-mail odebrany auto5 dni temu
Klient zapytał o integrację z istniejącym ERP. Prośba o referencje.
Outlook sync · auto-capture i przypomnienia
📅 Outlook sync · nowe spotkanie wykryte
Spotkanie: Negocjacje finalne 17.04 · 10:00
Uczestnicy: A.Kowalski, P.Kaczmarek · Retailer XYZ
Powiązano z szansą: Retailer XYZ · CRM 80 handl. auto ✓
⏰ Automatyczne przypomnienie
Producent DEF — brak aktywności przez 10 dni.
Reguła: skontaktuj się przy braku kontaktu ponad 7 dni.
Zaplanuj kontakt
Odsuń o 3 dni
Jak to działa w praktyce

Cztery scenariusze użycia platformy, krok po kroku

Jak Dynamics 365 Sales prowadzi handlowca przez cały proces od leadu do zamknięcia

System nie czeka pasywnie na dane. Aktywnie prowadzi handlowca przez zdefiniowane etapy procesu sprzedaży i automatycznie rejestruje każde działanie.

1

Lead wpływa do systemu

Z formularza na stronie, importu pliku CSV lub ręcznego dodania. Dynamics 365 Sales tworzy rekord leadu z oceną jakości i przypisaniem do handlowca według reguł routingu.
2

Kwalifikacja jednym kliknięciem

Handlowiec klika "Kwalifikuj". System automatycznie tworzy rekordy: szansa sprzedażowa, kontakt i firma z danych leadu. Handlowiec nie przepisuje niczego ręcznie.
3

Business Process Flow prowadzi przez etapy

Na górze rekordu szansy widoczny jest przewodnik etapów. System wyświetla wymagane działania dla aktualnego etapu i blokuje przejście dalej bez wypełnienia kluczowych pól.
4

Zamknięcie i raportowanie automatyczne

Po zamknięciu szansy (Won lub Lost) system automatycznie aktualizuje forecast managera i tworzy rekord historyczny z pełną ścieżką aktywności. Raport sprzedażowy gotowy bez żadnego Excela.
Business Process Flow · etapy szansy
Kwalifikacja
Oferta
Negocjacje
Zamknięcie
Wymagane działania · etap Kwalifikacja
✓Potwierdź decydenta zakupowego
✓Uzupełnij szacowany budżet
⏳Zaplanuj demo produktu
AK
A. Kowalski · Handlowiec
Szansa: 480 000 PLN · Retailer XYZ
Lead → Szansa ✓

Jak Copilot skraca czas dokumentowania spotkania z 30 minut do 3 minut

Przed wdrożeniem Copilot: handlowiec wraca ze spotkania, siada do komputera i ręcznie przepisuje notatki do CRM, pisze follow-up i tworzy zadania. To 20-40 minut codziennej pracy administracyjnej.

1

Spotkanie Teams kończy się

Copilot automatycznie analizuje transkrypcję spotkania. W panelu Outlook pojawia się podsumowanie z listą decyzji i przypisanymi działaniami.
2

Handlowiec przegląda podsumowanie

30-sekundowy przegląd listy działań. Poprawia ewentualne błędy transkrypcji. Zatwierdza jednym kliknięciem.
3

Copilot pisze follow-up e-mail

Na podstawie treści spotkania Copilot generuje projekt wiadomości follow-up z podziękowaniem, podsumowaniem i następnymi krokami. Handlowiec edytuje i wysyła.
4

CRM zaktualizowany automatycznie

Aktywności z notatek Copilot zostają zapisane w linii czasu szansy. Handlowiec wraca do sprzedawania, nie do administrowania.
Copilot · podsumowanie spotkania Teams
✦ Copilot · Podsumowanie spotkania
Demo Dynamics 365 Sales dla Retailer XYZ · 12 kwietnia · 45 min · Uczestnicy: A.Kowalski, P.Kaczmarek, M.Wójcik
Kluczowe decyzje
• Klient zainteresowany wdrożeniem pilotażowym dla 20 handlowców
• Budżet: 200-250k PLN. Termin: Q3 2026.
• Wymagana integracja z SAP ERP przez API
📋 Działania do realizacji
✅ Przygotuj wycenę pilotażu 20 userów — A.Kowalski — do 16.04
✅ Opisz scenariusz integracji SAP — A.Kowalski — do 18.04
✅ Prześlij referencje z branży retail — A.Kowalski — do 14.04

Jak manager sprzedaży przygotowuje tygodniowy przegląd pipeline w 15 minut zamiast 3 godzin

Typowy tydzień managera przed Dynamics 365 Sales: piątkowe maile do handlowców z prośbą o update, zebranie odpowiedzi, sklejenie Excela, próba zrozumienia co się zmieniło od zeszłego tygodnia.

1

Manager otwiera widok Forecast

Dashboard Power BI pokazuje pipeline całego zespołu z aktualnym statusem każdej szansy. Dane z ostatnich działań Copilot zaciągnięte automatycznie.
2

AI wskazuje szanse zagrożone

Relationship Intelligence wyświetla listę szans, gdzie nie było kontaktu z klientem przez ponad 14 dni. Manager klika w szansę i widzi pełną historię aktywności.
3

Coaching oparty na danych

Manager widzi aktywności każdego handlowca: ile e-maili, spotkań, rozmów w tym tygodniu. Conversation Intelligence pokazuje kluczowe słowa z rozmów telefonicznych.
4

Raport sprzedażowy gotowy do porannej kawy

Power BI automatycznie generuje raport tygodniowy i wysyła e-mail do managera w poniedziałek rano. Bez Excela, bez zbierania danych od handlowców.
Forecast Manager · przegląd tygodniowy
⚠ 3 szanse bez kontaktu ponad 14 dni
P.Wiśniewski: Producent DEF, Dystrybutor HJK, Tech GmbH
Aktywność zespołu · ostatnie 7 dni
A.Kowalski
22 dz.
M.Nowak
16 dz.
P.Wiśniew.
7 dz.

Onboarding nowego handlowca: pełna produktywność w 2 tygodnie zamiast 6

Największy ukryty koszt w sprzedaży: nowy handlowiec przez pierwsze 6 tygodni jest obciążeniem, a nie zasobem. Dynamics 365 Sales skraca ten czas, bo system prowadzi go przez każdy krok procesu.

1

Dostęp do historii klienta od pierwszego dnia

Nowy handlowiec przejmuje klientów z pełną historią aktywności, e-maili i spotkań. Nie musi pytać kolegów co ustalono z klientem przed 6 miesiącami.
2

Business Process Flow jako interaktywna instrukcja

Przewodnik etapów procesu sprzedaży na rekordzie szansy prowadzi nowego handlowca krok po kroku. System podpowiada co zrobić dalej bez seniorów dostępnych 24/7.
3

Copilot jako asystent w każdej rozmowie

Przed spotkaniem Copilot przygotowuje briefing o kliencie: historia, otwarte szanse, ostatnie aktywności. Po spotkaniu automatycznie dokumentuje wyniki.
4

Coaching oparty na danych z pierwszego tygodnia

Manager widzi w czasie rzeczywistym ile kontaktów nowy handlowiec wykonał i na jakim etapie jest każda szansa. Coaching celowany, nie ogólne "jak idzie?".
Onboarding Dashboard · nowy handlowiec
Postęp onboardingu · tydzień 1
✓Konfiguracja Outlook + Dynamics 365 połączone
✓8 klientów przejętych · historia zaciągnięta
✓Pierwsze 3 szanse otwarte w systemie
⏳Zaplanuj pierwsze spotkania z klientami
✦
Copilot · briefing na dziś
Masz spotkanie z Retailer XYZ o 11:00. Ostatni kontakt: 8 dni temu. Decydent: Piotr Kaczmarek. Poprzedni temat: wycena pilotażu. Sugestia: zapytaj o decyzję budżetową.
Ekosystem Microsoft

Dynamics 365 Sales jako centrum ekosystemu Microsoft

Dynamics 365 Sales nie jest izolowaną aplikacją. Działa natywnie z Microsoft 365, Teams, LinkedIn i Power Platform. Dane, tożsamość i licencje współdzielone w jednym tenancie Azure. Każdy z poniższych produktów aktywowany stopniowo bez wymiany systemu.

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales

Platforma główna: pipeline, szanse, kontakty, konta

Microsoft Copilot for Sales

Microsoft Copilot for Sales

AI w Outlooku i Teams: follow-up, podsumowania, briefingi

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Auto-capture e-maili, synchronizacja kalendarza, Copilot panel

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Spotkania z klientami, transkrypcje, integracja z szansami CRM

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator

Sygnały zakupowe, profil decydenta, wspólne kontakty w CRM

Power BI

Power BI

Pipeline, win rate, forecast i aktywności w czasie rzeczywistym

Power Automate

Power Automate

Automatyzacje alertów, scoringu leadów i notyfikacji

Microsoft Azure

Microsoft Azure

Infrastruktura, Azure AD, zgodność RODO i ISO 27001

Licencjonowanie: Ceny zależą od wybranych modułów i liczby użytkowników. Aktualne stawki znajdziesz bezpośrednio na stronie Microsoft.

Zobacz cennik Microsoft
Mierzalne wyniki

Jakie są korzyści biznesowe po wdrożeniu platformy

Poniższe wyniki dotyczą organizacji, które w pełni uruchomiły automatyczne logowanie aktywności, Business Process Flow i Copilot for Sales. Wartości bazują na danych z wdrożeń Dynamics 365 Sales w Polsce przeprowadzonych przez ARP Ideas.

>85%
Adopcja platformy przez handlowców po 90 dniach. System, który dokumentuje zamiast handlowca, jest używany chętnie
-80%
Redukcja czasu raportowania managera. Dashboard Power BI zamiast zbierania Exceli od handlowców
2 tyg.
Onboarding nowego handlowca do pełnej produktywności zamiast 4-6 tygodni przy seniorze
100%
Automatyczne logowanie interakcji e-mail i spotkań Teams bez ręcznego przepisywania danych
Wyniki operacyjne
  • Pipeline widoczny w czasie rzeczywistym: manager reaguje na zagrożone szanse tego samego dnia, nie po tygodniowym raporcie
  • Zero ręcznego logowania: handlowiec pracuje w Outlooku i Teams, dane spływają do CRM automatycznie dzięki integracji Exchange
  • Prognoza z 85% dokładnością: AI Forecast eliminuje "optymistyczne" prognozy handlowców i daje zarządowi realistyczny obraz przychodu
  • Pełna historia klienta: każdy handlowiec widzi wszystkie poprzednie interakcje swojego kolegi z klientem. Zero "nie wiedziałem"
Wyniki biznesowe
  • Szybszy cykl sprzedaży: Business Process Flow eliminuje stagnację szans na etapach bez jasnego następnego kroku
  • Wyższy win rate: sygnały zakupowe z LinkedIn i alerty zaangażowania Copilot pozwalają kontaktować się z klientem we właściwym momencie
  • Skalowalność bez przepisywania: nowy region, nowy produkt, 30 dodatkowych handlowców to konfiguracja, nie nowy projekt IT
  • Niższa rotacja handlowców: system, który pomaga w pracy administracyjnej zamiast ją generować, zwiększa satysfakcję z pracy
Przykładowe wdrożenia

Prawdziwe projekty, realne wyzwania i konkretne rezultaty

Ecco
Good Food
Twinings
Solaris
Menlo
Summ-It
Storm
Neuca
Maced
Qemetica
Inside Voice
Action
Ecco
Good Food
Twinings
Solaris
Menlo
Summ-It
Storm
Neuca
Maced
Qemetica
Inside Voice
Action

Współpraca z ekspertami
ARP Ideas

Współpraca z ekspertami
ARP Ideas

Nasze usługi są dostosowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy, ponieważ nie wierzymy w uniwersalne podejście.

Jako zaufany partner Microsoft, kładziemy nacisk na przejrzystą i bezpośrednią komunikację, dbając o to, aby nasze rozmowy były zawsze wartościowe.

Nasze zaangażowanie opiera się na współpracy, otwartej komunikacji oraz osiąganiu konkretnych wyników biznesowych.

Image
FAQ

Pytania o produkt przed decyzją o wdrożeniu

Główna różnica to ekosystem. Dynamics 365 Sales jest natywnie zintegrowany z Outlook, Teams, Exchange i LinkedIn Sales Navigator, co oznacza że handlowiec pracuje w narzędziach, których już używa codziennie. Salesforce wymaga dodatkowych konektorów i narzędzi (np. Inbox) aby osiągnąć podobną integrację z Microsoft 365. Druga różnica to TCO: firmy z istniejącymi licencjami Microsoft 365 często mają już dostęp do elementów Dynamics 365 Sales w swoim planie licencyjnym. Trzecia różnica to certyfikacja partnerów: ARP Ideas wdraża wyłącznie Dynamics 365 i zna platformę dogłębnie, co skraca wdrożenie i zwiększa adopcję.

Następny krok

Czy Dynamics 365 Sales pasuje do Twojej organizacji i procesu sprzedaży?

Konsultacja z certyfikowanym konsultantem Dynamics 365 Sales. Omawiamy Twój proces sprzedaży, zespół i integracje. Odpowiadamy wprost czy ta platforma ma sens w Twoim przypadku i od czego zacząć.

  • 60 minut bezpłatnej konsultacji z diagnozą procesu sprzedaży
  • Ponad 50 wdrożeń Dynamics 365 Sales w Polsce
  • Odpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze
Jak przebiega wdrożenie Dynamics 365 Sales?