Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Docieraj do potencjalnych klientów i napędzaj rozwój firmy dzięki [Microsoft Dynamics 365 Customer Insights] dla Marketingu, umożliwiając spersonalizowane kampanie i strategie oparte na danych w CDP.
Czym jest Dynamics 365 Customer Insights i dlaczego ma znaczenie dla biznesu?
Dynamics 365 Customer Insights to wszechstronna platforma zaprojektowana w celu realizacji strategii marketingowych i zaangażowania klientów.
Ujednolica dane klientów, automatyzuje kampanie marketingowe i zapewnia wgląd oparty na sztucznej inteligencji, który usprawnia podejmowanie decyzji i skuteczność kampanii.
Dzięki Dynamics 365 Customer Insights for Marketing firmy mogą tworzyć spersonalizowane doświadczenia, zwiększać lojalność klientów i napędzać wymierny wzrost.
Skalowalność
Łatwe skalowanie aplikacji w górę lub w dół w zależności od zapotrzebowania, bez konieczności dokonywania znacznych inwestycji z góry.
Bezpieczeństwo
Skorzystaj z solidnych zabezpieczeń firmy Microsoft, aby chronić swoje dane i aplikacje przed zagrożeniami.
Globalny zasięg
Wdrażaj swoje aplikacje na całym świecie i docieraj do klientów w dowolnym regionie.
Efektywność kosztowa
Płać tylko za wykorzystane zasoby, zmniejszając ogólne koszty IT.
Czym jest Dynamics 365 Customer Insights i dlaczego ma znaczenie dla biznesu?
Skalowalność
Łatwe skalowanie aplikacji w górę lub w dół w zależności od zapotrzebowania, bez konieczności dokonywania znacznych inwestycji z góry.
Bezpieczeństwo
Skorzystaj z solidnych zabezpieczeń firmy Microsoft, aby chronić swoje dane i aplikacje przed zagrożeniami.
Globalny zasięg
Wdrażaj swoje aplikacje na całym świecie i docieraj do klientów w dowolnym regionie.
Efektywność kosztowa
Płać tylko za wykorzystane zasoby, zmniejszając ogólne koszty IT.
Główne funkcje marketingowe Dynamics 365
Uwolnij potencjał swojego zespołu marketingowego za pomocą elastycznych narzędzi.
Podróż klienta
Zautomatyzuj i spersonalizuj obsługę klienta w wielu kanałach.
Email Marketing
Twórz, wysyłaj i śledź kampanie e-mailowe z zaawansowaną analityką.
Lead Scoring
Automatycznie oceniaj i ustalaj priorytety dla potencjalnych klientów.
Zarządzanie wydarzeniami
Płynne planowanie i zarządzanie wydarzeniami stacjonarnymi i wydarzeniami online.
Analityka
marketingowa
Uzyskaj wgląd w wydajność kampanii dzięki szczegółowym analizom marketingowym w czasie rzeczywistym.
Integracja z Social Media
Zarządzaj, planuj i analizuj aktywność w mediach społecznościowych w jednym miejscu.
Dynamics 365 Customer Insights dla marketingu
Odblokuj narzędzia i analizy, których Twoja firma potrzebuje,
aby doskonalić się na każdym etapie podróży marketingowej.
Automatyzacja obsługi klienta
Firmy mogą tworzyć i automatyzować spersonalizowane podróże klientów w wielu kanałach. Dynamics 365 Marketing umożliwia użytkownikom mapowanie każdego punktu kontaktu, zapewniając spójną i odpowiednią komunikację w całym cyklu życia klienta, od świadomości do zakupu i nie tylko.
Zarządzanie kampaniami e-mail
Dzięki Dynamics 365 Marketing firmy mogą z łatwością projektować, wysyłać i monitorować kampanie e-mailowe. Platforma zapewnia konfigurowalne szablony, narzędzia do segmentacji i szczegółową analitykę do pomiaru skuteczności każdej kampanii, pomagając udoskonalić przyszłe działania.
Oceniaj i ustalaj priorytety potencjalnych klientów
Automatycznie oceniaj potencjalnych klientów na podstawie ich zaangażowania i zachowania. Dynamics 365 Marketing pomaga firmom zidentyfikować najbardziej obiecujących potencjalnych klientów, umożliwiając zespołom sprzedaży i marketingu skoncentrowanie wysiłków tam, gdzie będą one miały największy wpływ.
Planowanie i zarządzanie wydarzeniami
Firmy mogą efektywnie planować, promować i zarządzać zarówno wydarzeniami online, jak i osobistymi, korzystając z Dynamics 365 Marketing. Platforma śledzi rejestracje, zarządza logistyką i automatyzuje dalszą komunikację, zapewniając uczestnikom płynną obsługę wydarzenia.
Zarządzanie treściami marketingowymi
Dynamics 365 Marketing umożliwia firmom tworzenie, przechowywanie i zarządzanie biblioteką treści marketingowych. Od postów w mediach społecznościowych po strony docelowe, użytkownicy mogą scentralizować swoje zasoby, ułatwiając utrzymanie spójności marki we wszystkich kanałach.
Analiza wydajności kampanii
Platforma oferuje zaawansowane narzędzia analityczne i raportujące do śledzenia sukcesu kampanii marketingowych. Firmy mogą uzyskać wgląd w zaangażowanie klientów, mierzyć ROI i identyfikować obszary wymagające poprawy, umożliwiając strategie marketingowe oparte na danych.
Zaangażowanie w mediach społecznościowych
Zarządzaj i monitoruj kampanie w mediach społecznościowych bezpośrednio w Dynamics 365 Marketing. Firmy mogą planować posty, śledzić zaangażowanie i analizować wydajność mediów społecznościowych, zapewniając, że ich marka pozostaje aktywna i reaguje na wszystkich platformach.
Współpraca między zespołami
Dynamics 365 Marketing ułatwia współpracę między działami marketingu, sprzedaży i innymi. Użytkownicy mogą dzielić się spostrzeżeniami, koordynować kampanie i współpracować nad podróżami klientów, zapewniając jednolite podejście do zaangażowania klientów.
Potrzebujesz pomocy
w realizacji projektu?
Twój [Technologiczny] Zespół czeka na Ciebie
Współpraca z ekspertami
ARP Ideas
Współpraca z ekspertami
ARP Ideas
Nasze usługi są dostosowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy, ponieważ nie wierzymy w uniwersalne podejście.
Jako zaufany partner Microsoft, kładziemy nacisk na przejrzystą i bezpośrednią komunikację, dbając o to, aby nasze rozmowy były zawsze wartościowe.
Nasze zaangażowanie opiera się na współpracy, otwartej komunikacji oraz osiąganiu konkretnych wyników biznesowych.
Powiązane produkty Microsoft
Odkryj dodatkowe aplikacje, aby ulepszyć swoją firmę za pomocą nowoczesnych narzędzi.
Microsoft
Copilot
Wykorzystaj pomoc opartą na sztucznej inteligencji, aby zautomatyzować zadania i zwiększyć produktywność.
Dynamics 365
Sales
Twórz ukierunkowane kampanie, pielęgnuj potencjalnych klientów i napędzaj rozwój firmy.
Dynamics 365
Customer Service
Rozwiązuj problemy, śledź interakcje i zwiększaj zadowolenie klientów w wielu kanałach.
Microsoft Dynamics 365 Copilot
Korzystaj ze spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji, zautomatyzowanych zadań i analiz predykcyjnych, aby pomóc swojemu zespołowi podejmować mądrzejsze decyzje i szybciej zamykać transakcje.
Dynamics 365 Customer Insights FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i dowiedz się więcej o tym, jak możemy wesprzeć Twoją firmę.
Microsoft zmienił nazwę Dynamics 365 Marketing na Dynamics 365 Customer Insights, aby odzwierciedlić szersze możliwości platformy. Chociaż marketing pozostaje podstawową funkcją, platforma oferuje teraz kompleksowy widok klienta, obejmujący dane z różnych źródeł i umożliwiający bardziej spersonalizowane doświadczenia klientów. Nowa nazwa podkreśla zdolność platformy do zapewnienia głębokiego wglądu w zachowania i preferencje klientów.
Artykuły i zasoby
Odkryj cenne spostrzeżenia, przewodniki i porady ekspertów, aby wesprzeć rozwój swojej firmy.
