Wdrożenie Microsoft Dynamics 365 w dużym przedsiębiorstwie musi być stabilne i gotowe na skalowanie. Często zdarza się, że dotychczasowa konfiguracja ogranicza rozwój organizacji zamiast go ułatwiać. Jeśli Twoja firma zmaga się z wysokim długiem technologicznym lub brakiem dostępu do funkcji takich jak Microsoft Copilot oraz Microsoft Fabric, nadszedł czas na audyt i naprawę systemu.
Reimplementacja Dynamics 365 pozwala usunąć błędy powstałe przy pierwotnym wdrożeniu. To proces, w którym zespół ARP Ideas optymalizuje procesy biznesowe i zastępuje przestarzały kod nowoczesnymi rozwiązaniami Power Platform oraz Dataverse. Nasze podejście koncentruje się na odzyskaniu sprawności operacyjnej i zwiększeniu zwrotu z inwestycji. Specjalizujemy się w ratowaniu projektów IT, które przestały realizować założone cele biznesowe.
Reimplementacja systemu Microsoft Dynamics 365 to proces ponownego zaprojektowania i wdrożenia rozwiązania CRM. Obejmuje ona moduły takie jak Sales, Customer Service, Field Service oraz Customer Insights. W odróżnieniu od prostej aktualizacji polega na zbudowaniu środowiska od podstaw przy jednoczesnym zachowaniu kluczowych danych biznesowych. Dla biznesu to szansa na naprawę wdrożenia CRM, które przestało spełniać swoje funkcje lub zostało błędnie skonfigurowane przez poprzedniego partnera.
Głównym celem tego procesu jest eliminacja długu technologicznego oraz optymalizacja procesów. Wiele organizacji korzysta z systemów, które zostały niewłaściwie skonfigurowane lub zawierają zbyt wiele niestandardowych modyfikacji. Reimplementacja pozwala na powrót do standardowych funkcjonalności Microsoft. Ułatwia to przyszłe aktualizacje systemu i obniża koszty jego utrzymania w długim terminie.
Uproszczenie i automatyzacja kluczowych procesów operacyjnych, które realnie skracają czas pracy zespołów.
Centralizacja danych w Dataverse zapewnia jedno, spójne źródło prawdy dla całej organizacji.
Usunięcie niekompatybilnych rozszerzeń i pluginów eliminuje awarie oraz problemy wydajnościowe.
Pełna gotowość na automatyzację, analitykę oraz sztuczną inteligencję w ekosystemie Microsoft.
Intuicyjny interfejs przekłada się na wyższy poziom adopcji systemu w całej organizacji.
Podejście ARP Ideas zakłada, że technologia musi nadążać za tempem zmian w przedsiębiorstwie. Reimplementacja Microsoft Dynamics 365 to moment, w którym firma odzyskuje kontrolę nad narzędziem pracy i zyskuje fundament do dalszego rozwoju.
Wybór między migracją jeden do jednego a reimplementacją ma fundamentalne znaczenie dla wydajności systemu w przyszłości. Migracja Dynamics 365 rozumiana jako proste przeniesienie istniejących rozwiązań do nowej wersji często powiela błędy projektowe sprzed lat. Aktualizacja CRM w tym modelu skupia się jedynie na warstwie technologicznej a pomija niezbędną optymalizację procesów biznesowych.
| Element systemu | Migracja 1:1 | Reimplementacja ARP Ideas |
|---|---|---|
| Konfiguracja | Przeniesienie obecnych ustawień i błędów | Budowa od nowa zgodnie z najlepszymi praktykami |
| Dane | Pełny import rekordów | Selektywny import po oczyszczeniu i mapowaniu |
| Procesy biznesowe | Zachowanie starych procedur | Przebudowa pod kątem maksymalnej efektywności |
| Rozszerzenia i kod | Zachowanie niestabilnych pluginów | Zastąpienie kodu funkcjami Power Platform |
| Utrzymanie TCO | Wysokie koszty z powodu długu technicznego | Niskie koszty dzięki standardowym funkcjom |
Migracja jeden do jednego jest pozornie szybsza ale generuje ryzyko niestabilności środowiska. Reimplementacja pozwala uniknąć długu technologicznego ponieważ każda funkcja systemu jest weryfikowana pod kątem aktualnych potrzeb firmy. Dzięki temu system staje się łatwiejszy w utrzymaniu a każda kolejna aktualizacja CRM przebiega bez zakłóceń.
W ARP Ideas rekomendujemy reimplementację szczególnie w sytuacjach gdy obecny system jest zbyt obciążony niestandardowym kodem. Pozwala to na pełne wykorzystanie potencjału chmury Microsoft przy jednoczesnym zachowaniu ciągłości operacyjnej przedsiębiorstwa.
Decyzja o ponownym wdrożeniu zapada zazwyczaj gdy koszty utrzymania obecnej architektury stają się zbyt wysokie w stosunku do oferowanych korzyści. Problemy z Dynamics 365 często wynikają z faktu że system był rozwijany przez wiele lat przez różnych dostawców bez spójnej wizji technicznej. Prowadzi to do powstania długu technologicznego który uniemożliwia sprawną pracę i blokuje instalację krytycznych aktualizacji.
Poniższa lista przedstawia pięć najpoważniejszych barier które hamują rozwój organizacji korzystających z niewłaściwie wdrożonego systemu Dynamics 365.
Jeśli organizacja planuje wdrożenie sztucznej inteligencji a obecna struktura bazy danych jest niespójna reimplementacja staje się niezbędna. ARP Ideas pomaga zdiagnozować te problemy podczas audytu technicznego i wskazuje konkretną drogę do naprawy struktury systemu. Pozwala to na uniknięcie dalszych strat finansowych wynikających z użytkowania nieefektywnego narzędzia.
Decyzja o naprawie lub ponownym wdrożeniu systemu CRM jest dla zarządu przede wszystkim decyzją o alokacji kapitału. Dyrektorzy finansowi analizujący Dynamics 365 implementation cost muszą zestawić jednorazowy wydatek z długofalowymi oszczędnościami oraz ryzykiem zaniechania zmian. Utrzymywanie nieefektywnego systemu generuje ukryte straty wynikające z niskiej produktywności pracowników oraz wysokich nakładów na serwisowanie przestarzałego kodu.
Koszty wdrożenia Dynamics 365 w modelu reimplementacji zależą od kilku kluczowych czynników. Począwszy od zakresu czyszczenia i migracji danych historycznych. Od liczby procesów biznesowych wymagających optymalizacji i automatyzacji. Po integrację z systemami zewnętrznymi takimi jak ERP lub platformy e-commerce.
Inwestycja w koszty naprawy Dynamics 365 zwraca się poprzez konkretne wskaźniki ROI:
Eliminacja długu technologicznego obniża miesięczne koszty wsparcia nawet o kilkadziesiąt procent.
Automatyzacja Power Automate skraca cykle procesowe i uwalnia czas Twoich kluczowych zespołów.
Dopasowanie planów licencyjnych do realnego użycia eliminuje zbędne wydatki na nieaktywne moduły.
Przejście na standard chmurowy gwarantuje automatyczne aktualizacje zabezpieczeń i pełną zgodność z RODO.
Czyste dane w Dataverse pozwalają na błyskawiczne raportowanie Power BI bez konieczności ręcznego czyszczenia plików.
Nowa architektura pozwala na natychmiastowe wdrażanie rozwiązań AI (Copilot) bez przebudowy całego systemu.
Koszty reimplementacji Dynamics 365 w ARP Ideas są transparentne i oparte na realnej wartości dostarczanej dla biznesu. Nie obiecujemy najniższej ceny na rynku ponieważ skupiamy się na rozwiązaniach które trwale eliminują problemy techniczne i zapewniają stabilny wzrost organizacji.
Wiele organizacji wciąż eksploatuje lokalne instalacje systemów takich jak Dynamics CRM 2011, 2013 czy 2016. Utrzymywanie rozwiązań on-premise generuje wysokie koszty związane z infrastrukturą serwerową oraz koniecznością angażowania zespołów IT w procesy administracyjne. Migracja Dynamics CRM do środowiska chmurowego jest krokiem, który pozwala przenieść ciężar utrzymania systemu na firmę Microsoft i skupić się na rozwoju procesów biznesowych.
Upgrade Dynamics CRM przeprowadzany metodą reimplementacji jest najbardziej bezpiecznym sposobem na modernizację starszych wersji systemu. Przenoszenie konfiguracji jeden do jednego z wersji on-premise do chmury często kończy się niepowodzeniem ze względu na brak kompatybilności starych rozszerzeń. Przykładowo skrypty Java Script oraz pluginy napisane dekadę temu nie współpracują poprawnie z nowoczesnym interfejsem Unified Interface. Reimplementacja pozwala na selektywne przeniesienie tylko tych funkcji, które są nadal potrzebne i zbudowanie ich od nowa w sposób zoptymalizowany dla chmury.
Więcej o Migracji możesz przeczytać tutaj: https://arpideas.com/pl/uslugi/migracja-dynamics-crm-on-premise-do-chmury
Po pierwsze następuje eliminacja konieczności zarządzania bazami danych SQL Server na własnych serwerach. Dane trafiają do bezpiecznego i wysoce dostępnego środowiska Dataverse. Po drugie system zyskuje dostęp do najnowszych funkcji bezpieczeństwa takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz zaawansowane szyfrowanie danych. Po trzecie użytkownicy otrzymują dostęp do CRM z dowolnego miejsca i urządzenia bez konieczności zestawiania połączeń VPN.
Eksperci ARP Ideas podczas projektowania migracji analizują stopień skomplikowania obecnej bazy danych i przygotowują precyzyjne mapowanie informacji. Dzięki temu proces przebiega płynnie a ryzyko utraty historycznych rekordów zostaje wyeliminowane.
„Reimplementacja starszych wersji do chmury to nie tylko zmiana lokalizacji danych ale przede wszystkim otwarcie drogi do korzystania z ekosystemu Power Platform oraz usług sztucznej inteligencji.”
Ekspert ARP Ideas
Microsoft Dynamics 365 & AI Architecture
Współczesny rynek technologii rozwija się w tempie, który sprawia, że systemy sprzed lat stają się barierą dla innowacji. Reimplementacja to idealny moment na wdrożenie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które realnie wspierają efektywność pracowników. Stara wersja systemu, oparta na niespójnych danych i przestarzałej architekturze, skutecznie blokuje dostęp do funkcji, które konkurencja wykorzystuje już do budowania przewagi rynkowej.
Wdrożenie narzędzia Microsoft Copilot wewnątrz Dynamics 365 wymaga uporządkowanego środowiska danych. Sztuczna inteligencja potrzebuje wysokiej jakości informacji, aby generować trafne podsumowania spotkań, sugerować kolejne kroki w procesie sprzedaży czy automatycznie przygotowywać treści wiadomości do klientów.
Podczas reimplementacji porządkujemy strukturę bazy danych w Dataverse, co pozwala algorytmom AI na wyciąganie poprawnych wniosków. Dzięki temu handlowcy odzyskują czas tracony dotychczas na manualne wprowadzanie notatek, a menedżerowie zyskują wgląd w inteligentne prognozy sprzedaży oparte na faktach, a nie na przypuszczeniach.
Kolejnym argumentem za odświeżeniem systemu jest integracja z Microsoft Fabric. Jest to nowoczesna platforma analityczna, która pozwala na łączenie danych z CRM, ERP oraz systemów zewnętrznych w jednym miejscu. Reimplementacja pozwala na zaprojektowanie modelu danych tak, aby analiza w czasie rzeczywistym stała się standardem, a nie wyzwaniem technicznym.
Dzięki Microsoft Fabric organizacja może korzystać z zaawansowanej analityki predykcyjnej. Pozwala to na przewidywanie zachowań klientów, optymalizację stanów magazynowych oraz precyzyjne targetowanie działań marketingowych. Pozostawanie przy starym wdrożeniu oznacza rezygnację z tych możliwości, co w dłuższej perspektywie prowadzi do wzrostu dystansu technologicznego wobec liderów branży.
W ARP Ideas rozumiemy, że technologia AI to realne narzędzie poprawy marżowości. Dlatego projektujemy nowe środowiska Dynamics 365 tak, aby były one natywnie gotowe na współpracę z najnowszymi rozwiązaniami Microsoft, zapewniając firmie skalowalność i bezpieczeństwo danych.
Reimplementacja systemu CRM to strategiczny proces, który wykracza poza ramy zwykłej aktualizacji oprogramowania. Dla organizacji klasy Enterprise jest to moment weryfikacji dotychczasowych założeń biznesowych i technologicznych. Dzięki wyeliminowaniu długu technologicznego, uporządkowaniu struktury danych w Dataverse oraz otwarciu na innowacje z obszaru sztucznej inteligencji, firma zyskuje narzędzie zdolne do realnego wspierania wzrostu w kolejnych latach.
Podejście ARP Ideas gwarantuje, że proces ten przebiegnie w sposób kontrolowany i bezpieczny dla ciągłości operacyjnej. Jako eksperci specjalizujący się w ratowaniu wdrożeń i optymalizacji ekosystemu Microsoft, kładziemy nacisk na mierzalne efekty biznesowe. Poprawnie przeprowadzona reimplementacja to nie tylko sprawniejszy system, ale przede wszystkim wyższa efektywność zespołu, lepsza jakość obsługi klienta i pełna kontrola nad danymi dzięki integracji z Microsoft Fabric.
Współczesny biznes wymaga elastyczności, której stare, przeciążone kodem systemy nie są w stanie zapewnić. Wybór drogi naprawy i modernizacji to inwestycja, która zwraca się poprzez niższe koszty utrzymania IT oraz większą przewagę konkurencyjną dzięki wykorzystaniu narzędzi takich jak Microsoft Copilot.
Sprawdźmy, czy Twój Dynamics 365 wykorzystuje 100% możliwości
